Бизнес/системный аналитик

Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок. В компании больше 900 человек, из них около 300 — ИТ.

У нас более 10 лет опыта работы в направлении авиа, за это время мы смогли перейти из игрока второго десятка в топ-3 компаний по объёму продаж по РФ. Цель направления — стать лидером в сегменте продажи авиабилетов в России. Мы хотим, чтобы наш клиент чувствовал себя комфортно на всех стадиях поездки, поэтому работаем не только над ассортиментом, но и над постпродажным сервисом.

Команда фокусируется на дополнительных услугах: расширении ассортимента и улучшении уже существующих услуг. Например, уже сейчас у нас есть выбор места, багажа, страховки и так далее.

Мы ищем бизнес/системного аналитика, который может помочь нам стать лидером в сегменте продажи авиабилетов, улучшить пользовательский опыт при покупке авиабилетов на различных платформах и предложить нашим путешественникам максимальный ассортимент дополнительных услуг.

‍

Подробнее про стек

— Kibana, Grafana для эксплуатации и сопровождения наших систем.
— Metabase для визуализации данных.

— MS Excel, MySQL (MariaDb) для работы с данными.
— Miro, Jira, Confluence для проектирования, планирования и синхронизации по задачам.

Основные задачи

— Собирать и декомпозировать бизнес-требования от различных стейкхолдеров.

— Взаимодействовать с кросс-функциональной командой разработки.

—  Находить оптимальные с точки зрения бизнес-требований и ресурсов разработки варианты реализации нового функционала.

—  Участвовать в проектировании архитектуры решений.

— Вести документацию на всех этапах жизненного цикла продукта и поддерживать её актуальность.

—  Иметь глубокую экспертизу по продукту и быть хранителем знаний о текущем функционале.

Соотношение анализа бизнес-процессов продукта и технической организации системы 80/20%.

‍

От вас нужно

— Опыт работы бизнес/системным аналитиком в кросс-функциональной команде от 3 лет.

— Опыт работы в продуктовой команде.

— Умение погружаться в продуктово-бизнесовый контекст и переводить его в технические решения.

— Умение описывать сложные процессы и алгоритмы простым языком, прорабатывая все возможные исходы.

— Способность к решению вопросов с глубоким вниманием к деталям.

— Понимание взаимодействия между фронтендом, бэкендом и приложениями.

— Понимание принципов работы REST, GRPC, понимание форматов XML, JSON, знание основных методов HTTP и статусных кодов.

— Опыт работы с витринами данных и логами (Metabase, Kibana). 

‍

Будет плюсом опыт работы с мобильными приложениями.

Про команду и рабочие процессы

В команде авиапродукта сейчас более 40 человек. 

Ваша непосредственная команда: продакт-менеджер, техлид и разработчики (бэкенд, фронтенд, мобильная разработка), QA и дизайнер. Также есть продуктовые аналитики, UX-исследователь и UX-редактор, общие для всех команд авиации. 

Ещё предстоит взаимодействовать с командами других вертикалей и горизонталей Туту по смежным задачам.

‍

По процессам: у нас двухнедельные спринты, планирование, демо, ретро, PBR. И ежедневные небольшие стендапы.

График работы

Работаем 5/2 по московскому времени. Можно взять место в офисе или работать полностью удалённо, в том числе за границей.

‍

Про компанию

— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

‍