Head of Product

Туту — сервис путешествий, где можно купить билеты на поезда, самолёты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путёвки, забронировать отели и экскурсии, почитать отзывы на вагоны и самолёты, посмотреть, где там розетки и пеленальные столики, увидеть фото и пропасть на полжизни.

В направлении ж/д мы делаем лидирующий сервис онлайн-продаж билетов на поезда, помогаем людям путешествовать на поездах удобнее и проще.

Наш продукт появился на заре онлайн-сервисов, с тех пор мы активно развиваемся. У продукта 600 тысяч посетителей в сутки, рост показателей идёт со скоростью стартапа, несмотря на 15 лет существования. У нас можно не только посмотреть расписание и купить билеты, но и узнать больше о поездах из отзывов наших покупателей, получить подсказки и рекомендации самых удобных мест, автоматически выкупить билеты, когда они появляются в продаже, и решить множество других задач.

Мы ищем Head of product, который будет одним из ключевых менеджеров в бизнес-направлении и будет отвечать за развитие ж/д в рамках продукта Туту. А также поможет стать лидером в сегменте продажи ж/д билетов и организации путешествий на поездах в России, улучшить пользовательский опыт до, во время и после покупки билетов на всех платформах и сделать интеграцию с другими продуктами Туту для формирования тревел-молла путешествий.

‍

Основные задачи

‍

— Стратегия: разработка и реализация продуктовой стратегии для направления ж/д в соответствии с общими целями компании и направления.

— Управление продуктом: курирование всех этапов жизненного цикла продукта, от идеи до внедрения и оценки результатов.

— Управление командой продукт-менеджеров, их развитие и общая координация.

— Клиентский опыт: сосредоточение на улучшении пользовательского опыта на всех стадиях взаимодействия с продуктом.

— Кросс-функциональная координация: организация эффективного взаимодействия между продуктом, маркетингом, продажами и другими подразделениями.

— Прямая ответственность за все продуктовые метрики направления.

‍

От вас нужно

‍

— Минимум 4 года опыта в управлении продуктами, предпочтительно в сферах TravelTech или e-commerce.

— Опыт на позиции Head/Lead product manager с обязанностями по управлению не менее чем тремя продуктовыми командами.

— Опыт в формировании видения и стратегии продукта: способность определять цели, направления и планы развития продукта, основываясь на анализе рынка, потребностей пользователей и бизнес-целей компании.

— Сильные аналитические навыки: умение анализировать данные и извлекать из них выводы для принятия обоснованных решений по развитию продукта. Это включает работу с данными пользователей, продуктовыми метриками, конкурентным анализом и исследованием рынка.

— Навыки организации и управления командой: эффективное управление работой команды продукт-менеджеров, обеспечение их развития и достижения ими поставленных целей; понимание уровня зрелости команды, навыки взаимодействия на разных уровнях (умение делегировать) и растить зрелость команд; глубокое понимание и опыт работы в Agile методологиями (Scrum/LeSS).

—  Глубокое понимание продуктовых метрик и A/B-тестирования: знание ключевых метрик, используемых для измерения успеха продукта, и умение проводить A/B-тесты для оценки эффективности изменений и принятия обоснованных решений.

‍

Про команду и рабочий процесс

Сейчас в бизнес-юните ж/д более 40 человек. Команда менеджеров состоит из руководителя направления, PMM, Key Account Manager, IT-lead.

Продуктовая команда разделена на  3 направления  с ответственными продукт-менеджерами: привлечение, ассортимент, customer experience. За каждым из направлений закреплено от 1 до 6 команд разработки. Развитием процессов продуктовой разработки занимаются 2 скрам-мастера.

В бизнес-юните ж/д есть выделенная Discovery-команда, состоящая из 10 человек, в которую входят продуктовые и системные аналитики, дизайнер, исследователь, маркетологи, копирайтер, ПМ. Участники команды подключаются к каждому из продуктовых направлений по мере необходимости и явно не закреплены за ними (кроме ПМ).

‍

График работы

Гибридный формат работы, с возможность посещать офис в Москве раз в квартал.

‍

Про компанию

— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.

— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.

— Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

‍