Привет! Мы — сервис путешествий Туту, это самый посещаемый онлайн-сервис путешествий в России (SimilarWeb, 2023), где можно купить билеты на поезд, самолёт и автобус, забронировать отели, найти расписание электричек, выбрать тематические туры и туристические путёвки, экспедиции и экскурсии. Туту работает с 2003 года и занимает 1-е место в России, а также 25-е место в мире по количеству посетителей в тематике путешествие и туризм.
Этой популярности и результатов бы не случилось без большого вклада отдела маркетинга, чья основная задача — выстроить бренд Туту и привлечь новых покупателей для роста бизнеса. А ещё у нас есть отдел маркетинговой аналитики, которые помогают искать и оценивать новые способы привлечения и удержания клиентов, замеряют их эффективность и в целом занимаются поиском новых точек роста аудитории Туту.
Кого мы ищем
Сейчас нам необходим сильный BI-аналитик для обеспечения real-time data-driven решений, чтобы наши коммуникации были оптимальными и эффективными и, главное, оперативными.
Основные задачи
- Обеспечивать создание и поддержание отчётности и дашбордов в маркетинге.
- Формировать витрины данных по принципу self-service ETL (используя готовый простой инструментарий).
- Работать с AdHoc-запросами для предоставления данных.
- Проверять гипотезы на данных.
Что ждём от вас
- От 3 лет опыта разработки в разных BI-системах.
- Уверенное знание SQL, опыт написания сложных запросов.
- Наличие опыта автоматизации отчётности.
- Умение анализировать бизнес-процессы, находить узкие места, предлагать эффективные пути решения и разрабатывать документацию.
Стек
- Сейчас мы используем Metabase, SQL, ClickHouse, Python.
Про команду и рабочий процесс
- Сейчас в команде 3 маркетинговых аналитика, 2 web-аналитика, 1 маркетинговый аналитик-исследователь и 1 BI-аналитик.
- Работаем по недельным спринтам, есть еженедельные синки с маркетингом и ретро внутри команды раз в 2 недели.
- Руководитель маркетинговой аналитики в процессе регулярных планирований спринта рассказывает, чего хочется достичь для повышения эффективности маркетинга. Задача команды — оценить приоритетные истории и в случае необходимости декомпозировать её после обсуждения технических деталей. В рамках планирования в диалоге определяется цель спринта, которая будет являться результатом работы в завершении спринта.
- Годовые цели формируем на основе методологии OKR и выравниваем между всеми командами компании.
- На этой роли будет много взаимодействия и с другими подразделениями — DataTeam (наши дата-инженеры), клиентская аналитика, маркетинг, performance и SEO.
- Data-driven-подход в Туту основан на сборе и анализе данных о действиях пользователей, в основном используем ClickHouse, в котором залогированы почти все действия. Команда дата-инженеров обеспечивает поддержку инфраструктуры, включая техническую помощь, например, с развёртыванием ML-сервисов. Наличие платформы A/B-тестирования и витрин позволяет принимать обоснованные решения на основе данных.
График работы
- Работаем 5/2. Можно взять постоянное место в офисе, работать на гибридном графике или полностью удалённо.
