Продуктовый дизайнер

Привет! Туту — это самый посещаемый онлайн-сервис путешествий в России (SimilarWeb, 2023), где можно купить билеты на поезд, самолёт и автобус, забронировать отели, найти расписание электричек, выбрать тематические туры и туристические путёвки, экспедиции и экскурсии. Туту работает с 2003 года и занимает 1-е место в России, а также 25-е место в мире по количеству посетителей в тематике путешествие и туризм.

У нас более 10 лет опыта работы в направлении авиа, за это время мы смогли перейти из игрока второго десятка в топ-3 компаний по объёму продаж по РФ. 

‍

Со стороны продукта и клиента у нас следующие интересные и амбициозные цели:

‍

— Стать лидером в сегменте продажи авиабилетов в России.

— Вырастить количество пользователей на всех платформах (например, сейчас MAU на вебе около 6 млн). 

— Сделать интеграцию с другими продуктами Туту для формирования тревел-молла путешествий.

‍

Мы находимся в поисках продуктового дизайнера уровня middle+. Предстоит работать с несколькими командами внутри юнита авиации, но основной упор будет сделан на новую команду привлечения. Сейчас у нас практически отсутствует этап воронки, который отвечает за вдохновение на поездку и планирование самого путешествия - нужно будет его активно развивать. Так же мы хотим работать с разными сегментами аудитории (семьи, цифровые кочевники и тд) и выстраивать соответствующую коммуникацию.

‍

Основные задачи

• Проектирование пользовательского интерфейса для веба, iOS и Android с учётом всех требований и технических ограничений.
• Работа с дизайн-системой и помощь в её развитии (использование существующих компонентов, а также сознание новых при необходимости).
• Взаимодействие с несколькими командами разработки (ответы на вопросы по макетам, проведение PBR, участие в планировании).
• Взаимодействие с discovery-командой и поиск точек роста продукта (участие в UX-исследованиях, подготовка интерактивных прототипов, анализ рынка и конкурентов, генерация идей и гипотез для улучшения юзабилити продукта).

‍

От вас нужно

• Опыт работы от 3 лет на позиции продуктового дизайнера.
• Опыт разработки дизайна для веба и приложений.
• Быть командным игроком. Очень важно умение работать в команде и быть готовым взаимодействовать со всеми командами разработки внутри вертикали, общаться придётся много.
• Быть самостоятельным и ответственным за результат, чтобы было «не всё равно».
• Быть проактивным. Приходить с гипотезами, проблемами и вариантами решений к команде.
• Иметь опыт в дизайне коммуникаций (посадочные страницы, маркетинговые материалы и пр.)
• Иметь опыт в исследованиях. Большие новые фичи обязательно будут проверяться, поэтому здесь важно иметь понимание и практический опыт различных типов исследований: модерируемых, немодерируемых, коридорных исследований, интервью с пользователями, A/B.
• Хорошее понимание UX/UI.
• Умение работать с дизайн-системой, прототипами, гайдами, Jira, Miro.
• Базовое продуктовое мышление (понимать, кто есть пользователь и какие у него проблемы, умение строить флоу простой фичи со всеми корнер-кейсами).
• Базовое понимание приоритизации и умение работать с влетающими задачами.

‍

Плюсом будет

• Опыт в тревел-области.
• Умение находить точки роста продукта на основе аналитики, UX-исследований, опросов, данных рынка.

‍

Про команду и рабочий процесс

В вертикали авиации 48 человек. Наиболее плотное взаимодействие будет строиться с командой клиентского продукта(13 человек), постпродажного обслуживания (8 человек), а также с новой командой привлечения, которая активно формируется. Много коммуникации с Product Owner, PMM, командами разработки, аналитиками и другими дизайнерами, а также с discovery-командой направления, которая отвечает за исследования.

‍

Задачи приходят от продакт-менеджера и в формате диалога обсуждаются внутри команды.

‍

Внутри Туту есть дизайн-гильдия, на которой дизайнеры из других продуктовых команд делятся опытом, кейсами, помогают по задачам, проводят дизайн-ревью, улучшают процессы, дизайн-систему и т.д.

График работы

Гибридный график (1–2 раза в неделю встречаемся в офисе), но при желании можем согласовать полную удалёнку.

Про компанию

• Система менторства и прозрачная траектория для роста и развития дизайнеров.
• Постоянное развитие внутри гильдии дизайна: внутренние мозговые штурмы, совместные сессии проектирования (сессии сотворчества), лекции от дизайнеров Туту и приглашённые гости.
• Бюджет на обучение.
• Современная техника для работы.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, премии по результатам работы, оплата больничных,  а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

‍