Системный/бизнес аналитик

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествие и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.

Ищем бизнес/системного аналитика в команду развития личного кабинета. Мы хотим снижать барьеры для пользователей, повышать доверие к продукту и создавать основу для персонализации и роста ключевых метрик.

Тебе предстоит

— Валидировать постановки задач: анализировать входной контекст, находить пробелы, противоречия и зоны неопределённости, которые могут заблокировать дальнейшую работу

— Прорабатывать решения до старта разработки: собирать и формализовывать функциональные и нефункциональные требования, критерии приёмки, ограничения, зависимости, риски и нестандартные сценарии, которые тоже важно учесть

— Описывать пользовательские и системные сценарии, бизнес-правила и логику работы продукта

— Моделировать процессы и взаимодействие систем с помощью BPMN и UML

— Описывать данные и их движение между системами: схемы интеграций, интеграционные потоки и правила обмена данными

— Согласовывать технические задания с PO, разработкой и смежными командами

— Поддерживать команду во время разработки: уточнять требования, разбирать новые вводные и обновлять документацию

— Писать и сопровождать спецификации, схемы, инструкции для поддержки и пользователей, если они нужны команде или продукту

Мы ждём, что ты

— Работал системным или бизнес-аналитиком от 1 года

— Проходил полный цикл анализа требований: сбор, уточнение, формализация, согласование, сопровождение реализации и приёмка результата

— Умеешь описывать пользовательские и системные сценарии, бизнес-правила, ограничения, edge cases и критерии приёмки

— Умеешь описывать процессы as is / to be — как работает сейчас и как должно работать после изменений

— Используешь схемы и диаграммы для описания процессов и взаимодействия систем: BPMN, UML или похожие нотации

— Понимаешь, как взаимодействуют backend, frontend и мобильные приложения

— Понимаешь основные этапы разработки и умеешь работать с командой на каждом из них

— Разбираешься в базовых принципах API и взаимодействия систем

— Знаешь REST или gRPC, формат JSON, основные HTTP-методы и статусные коды

— Вёл документацию в Confluence, Wiki или похожих системах

— Умеешь систематизировать большой объём информации и превращать его в понятные требования, схемы и договорённости

Будет плюсом, если ты

— Работал с продуктовыми артефактами: PRD, user story, use case, CJM и макетами

— Умеешь находить пробелы в продуктовых вводных, уточнять сценарии и переводить их в системные требования

— Понимаешь базовые принципы интеграций: синхронное и асинхронное взаимодействие, события, обработку ошибок и повторных запросов

— Используешь AI-инструменты в работе: Cursor, ChatGPT или аналоги

— Пишешь простые SQL-запросы для работы с данными

Про команду и рабочий процесс

Ты будешь частью отдела системных аналитиков: руководитель и два аналитика, по одному на домен.

Работаем двухнедельными спринтами. Три раза в неделю проводим утренние стендапы, есть ретро и демо для обмена знаниями. Раз в неделю встречается гильдия аналитиков.

Delivery-команда состоит из тимлида, четырёх backend-разработчиков, frontend-разработчика, Android-разработчика, iOS-разработчика и QA-инженера

За исследование задачи и поиск решения до разработки отвечают PO, продуктовый аналитик, системный аналитик и дизайнер.

График работы

Работаем 5/2. Можно выбрать удобный формат: постоянное место в офисе, гибридный график или полную удалёнку.