Product manager

Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, который ежедневно помогает людям подобрать идеальные поезда, самолеты, автобусы и отели и отправиться в свое яркое, но комфортное путешествие. В компании 1200 человек, из них около 400 — ИТ.

Сейчас мы в поиске Product Manager, который будет развивать Джарвела — нашего AI‑ассистента. Мы активно работаем над тем, чтобы Джарвел органично встраивался в стандартный флоу продаж: от этапа планирования путешествия до выбора билетов и дополнительных услуг. Кроме того, поддерживаем другие команды в согласованные сроки: помогаем снижать нагрузку на службу поддержки за счёт развития чат‑платформы и занимаемся интеграцией с другими проектами компании.

Основные задачи

Стратегия и развитие продукта:
Формирование и поддержка продуктовой стратегии развития Джарвела
Определение приоритетов и roadmap команды на основе бизнес-целей
Поиск новых возможностей для монетизации и роста метрик через AI-механики

Работа с метриками и аналитика:
Отслеживание ключевых показателей: конверсия, допродажи, удержание пользователей
Анализ поведения пользователей и эффективности AI-ассистента
Тестирование гипотез и оценка результатов экспериментов

Управление бэклогом и командой:
Приоритизация задач и ведение product backlog
Декомпозиция крупных инициатив на user story
Участие во всех Scrum-церемониях: планирования, PBR, демо, ретро
Взаимодействие с двумя командами (Джарвел и чат-платформа)

Кросс-функциональное взаимодействие:
Работа с дизайнерами, аналитиками и разработчиками над созданием решений
Координация с другими командами компании по интеграциям
Коммуникация со стейкхолдерами и презентация результатов
Согласование приоритетов при поддержке смежных команд

Исследования и развитие UX:
Проведение пользовательских исследований и интервью
Работа над улучшением пользовательского опыта взаимодействия с Джарвелом
Формирование позиционирования продукта и его уникальных атрибутов

Что ждём от вас

— Минимум 3 года опыта в управлении продуктами, предпочтительно  с AI/ML-продуктами или готовность быстро погрузиться в специфику LLM
— Опыт управления бэклогом и приоритизации задач в условиях ограниченных ресурсов
— Понимание принципов product discovery и continuous delivery
— Опыт в формировании видения и стратегии продукта: способность определять цели, направления и планы развития продукта, основываясь на анализе рынка, потребностей пользователей и бизнес-целей компании
— Сильные аналитические навыки: умение анализировать данные и извлекать из них выводы для принятия обоснованных решений по развитию продукта. Это включает работу с данными пользователей, продуктовыми метриками, конкурентным анализом и исследованием рынка
— Навыки организации и управления командой: эффективное управление работой команды, найм, обеспечение развития и достижения поставленных целей.
— Умение аргументировать свою позицию и находить компромиссы

Будет плюсом: опыт работы в e-commerce или travel‑индустрии, а также с чат-ботами или conversational AI

Команда

Команда Джарвела — работает над развитием ассистента и интеграцией AI в стандартный флоу покупки.
Состав: техлид, 6 Python-разработчиков с фокусом на LLM, 2 AI-тренера/QA.

Команда чат-платформы — развивает интерфейс чат-платформы для Джарвела и чата поддержки, работает над объединением обоих агентов в единый чат.
Состав: продакт-оунер, Backend-разработчик (техлид), iOS-разработчик, Android-разработчик, 2 Frontend-разработчика, системный аналитик, дизайнер, QA.

Команды работают по Scrum с полным набором церемоний: ежедневные стендапы, планирования, PBR, демо, ретроспективы.

График работы

Гибридный график работы, офис в Москве.