Системный/бизнес аналитик

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем
на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествия
и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.

Мы развиваем Джарвела — нашего AI-ассистента, который помогает путешественникам на каждом шаге: от идеи поездки до покупки билета и дополнительных услуг. Сейчас мы встраиваем его в стандартный флоу продаж, и нам нужен аналитик, который возьмёт на себя связку между бизнесом и технологиями.

Соотношение системного и бизнес-анализа — 50/50.

Тебе предстоит:

— Погружаться в процессы работы Джарвела и единого чата изнутри
— Описывать текущие процессы, интеграции и данные (as-is)
— Проектировать целевые сценарии и бизнес-правила (to-be.
— Собирать функциональные и нефункциональные требования: критерии приёмки, производительность, безопасность, доступность, логирование
— Описывать интеграции с внешними системами: протоколы, форматы, события, ретраи, SLA
— Работать с витринами данных, отчётностью и операционными процессами
— Согласовывать решения с разработкой и тестированием
— Вести документацию: спецификации, release notes, регламенты, инструкции для поддержки и пользователей

‍
Мы ждём, что ты:

— Имеешь опыт на аналогичной позиции от 3 лет
— Участвовал в полном цикле: от сбора требований до релиза и приёмки
— Умеешь согласовывать решения с заказчиком и командой разработки
— Работаешь с User Story и Use Case в Agile
— Умеешь описывать процессы и разрабатывать регламенты
— Работал с инструментами BI: Metabase, Power BI, Tableau или аналогами
— Умеешь структурировать большой объём информации
— Имеешь опыт работы с бизнес-заказчиками
— Понимаешь архитектуру: бэкенд / фронтенд / приложения, этапы разработки
— Знаешь REST, gRPC, форматы XML, JSON, методы HTTP и статусные коды
— Работал с витринами данных и логами: Metabase, Kibana
— Пишешь SQL на уровне простых запросов
— Умеешь готовить и проводить презентации

Будет плюсом: понимание методологии Data Governance и практик DAMA-DMBOK

Про команду и рабочий процесс:

Состав команды: продакт, тимлид, 4 бэкенд-разработчика, 2 QA. Работаем по Scrum: дейлики, планирования, ретро.

Формат работы: 5/2 по московскому времени. Можно выбрать постоянное место в офисе, гибридный график или полную удалёнку, в том числе за границей.

‍