Туту Кошелёк

Получайте кешбэк баллами за покупку 
билетов или отелей

Путешествовать выгоднее с Туту Кошельком

Пополняйте Туту Кошелёк через СБП и оплачивайте билеты на самолёты, автобусы или отели. С каждой покупки мы вернём кешбэк баллами, который можно потратить на следующие поездки.

Кешбэк 3% баллами с каждой покупки

Быстрый возврат при отмене заказа

Оплата баллами до 100% заказа

Оплата отелей или билетов на самолёты и автобусы

Уже скоро: оплата билетов на поезда

Пополнение через СБП

Как пользоваться Туту Кошельком

Отвечаем на важные вопросы

Есть ли какие-то лимиты при оплате Туту Кошельком?

У Туту Кошелька три уровня: базовый, расширенный и максимальный. Они отличаются лимитами и данными, которые нужно указать при регистрации или повышении уровня.

Базовый Кошелёк — это анонимный счёт. Для него нужен только номер телефона. Убедитесь, что открываете Кошелёк на номер, который привязан к вашему счёту в банке. Если номера будут разными, вы не сможете пополнить Кошелёк.

Лимиты базового Кошелька:
— 15 000 ₽ на одну покупку и максимальный баланс
— 40 000 ₽ на пополнение счёта и оплату покупок в месяц.

С базового Кошелька нельзя вывести деньги.

Расширенный Кошелёк похож на обычный счёт в банке. Для него нужно пройти упрощённую идентификацию. Мы попросим заполнить анкету нашего финансового партнёра НКО «Монета» и указать в ней паспортные данные. Также могут потребоваться номера СНИЛС или ИНН.

Лимиты расширенного Кошелька:
— 100 000 ₽ — на одну покупку и максимальный баланс,
— 200 000 ₽ — на пополнение счёта и оплату покупок в месяц.

Максимальный Кошелёк тоже похож на счёт в банке, но для его открытия нужно указать только номер телефона. Наш партнёр запросит информацию о вас у мобильного оператора и использует её для подтверждения вашей личности. У этого способа есть ограничения. Открыть максимальный Кошелёк получится, только если вы абонент «МТС», «билайн» и «МегаФон». Другие операторы пока не поддерживаются.

Лимиты максимального Кошелька:
— 600 000 ₽ — на одну покупку и максимальный баланс;
— 3 000 000 ₽ — на пополнение счёта и оплату покупок в месяц.

С расширенного и максимального Кошелька можно вывести деньги.

Превысить лимиты уровней не получится. Например, если захотите перевести больше денег, чем можно хранить на Кошельке, вы увидите ошибку. В этом случае деньги с карты не спишутся. Все лимиты обновляются 1-го числа каждого месяца.

Как вернуть деньги за покупки, оплаченные Туту Кошельком?

Если вы оплатили бронирование отеля или билет на автобус Туту Кошельком, возврат можно оформить по обычным правилам через личный кабинет или контакт-центр. В отличие от возврата на банковскую карту, деньги на Туту Кошелёк возвращаются быстрее. Обычно сразу после того, как мы подтвердим возврат.

Возврат считается переводом денег на Туту Кошелёк. Из-за этого во время возврата можно превысить лимиты на пополнение Кошелька — положить больше, чем можно. Например, вы открыли базовый Туту Кошелёк, который можно пополнить на 40 000 ₽ в месяц. В этом месяце вы уже суммарно перевели на Кошелёк 35 000 ₽ и теперь отменяете бронь номера стоимостью 12 000 ₽. Деньги в этом случае вернутся только 1 числа следующего месяца — когда обновится лимит.

Если вы оплатили заказ Туту Кошельком, но до возврата успели закрыть кошелёк, напишите нам в контакт-центр.

Можно ли вывести деньги с Туту Кошелька?

С базового Туту Кошелька нельзя вывести деньги — это ограничение законодательства. Можно потратить остаток, оплатив отель или билеты на самолёт и автобус.

С расширенного и максимального Кошелька вывести деньги можно. Для этого нужно повысить уровень Кошелька, а затем написать нам в контакт-центр. Для вывода также нужно соблюсти следующие условия:
— переводить деньги нужно только на свой счёт в любом другом банке;
— номер телефона, привязанный к Кошельку и счёту в банке, должен совпадать;
— у вас должен быть российский паспорт.

Возможность вывода денег из профиля Туту добавим в течение 2025 года.