Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок.
Наша команда системных администраторов в Туту заботится о сотрудниках и отвечает за их рабочее окружение: исправная техника, функционирующие сервисы и наличие необходимых доступов. Также мы реализуем различные проектные задачи, которые в итоге делают рабочую жизнь комфортней.
Кого мы ищем
К себе в команду мы ищем человека, понимающего, что хлеб администратора — это довольный клиент. Важно умение работать в команде, учиться новому и готовность к частому взаимодействию с другими функциями внутри компании. Нужно быть готовым иногда к проведению технических работ в выходные/ночью в офисе или в дата-центрах.
Основные задачи
- Техническая поддержка пользователей в офисе и работающих удаленно.
- Сопровождение выхода новых сотрудников: создание учетной записи, подготовка техники, вводная беседа по использованию корпоративных сервисов.
- Подготовка рабочей техники, установка и настройка ОС, стандартного пакета офисных и других приложений.
- Поддержка работы офисной инфраструктуры: СКС, системы видеосвязи, телефония, МФУ, ТВ, проекторы.
- Поддержание в актуальном состоянии склада оборудования: заказ нового, диагностика и передача в ремонт неисправного, общение с сервисными центрами, учет оборудования по системе инвентаризации.
- Поддержка работы корпоративных сервисов, например: Atlassian-стек (Jira, Confluence, Bitbucket), 1C, телефония (FreePBX), OpenVPN.
- Участие в новых проектах команды.
От вас нужно
- Знания MS Windows на продвинутом уровне.
- Базовые представления о Windows Server и его ролях (AD, DNS, WSUS), GPO.
- Знание офисных продуктов семейства Microsoft.
- Начальные знания и понимания работы протокола TCP/IP, включая IP адреса, маски сетей и сетевые шлюзы.
- Базовые знания Linux.
Будет плюсом
- Опыт работы в стеке Atlassian (Jira/Confluence/Bitbucket);
- Опыт работы с Exchange Server;
- Опыт написания PowerShell-скриптов;
- Базовые знания Mac OS.
Про команду и рабочий процесс
- Сейчас в команде 3 человека: 2 в первой линии (куда мы ищем человека), тимлид и руководитель отдела;
- Задачи нам поступают через Jira;
- Есть одна еженедельная общая встреча, на ней обсуждаем насущные вопросы, то как прошла неделя и планируем текущую. Также есть периодические встречи 1 на 1 с руководителем.
Рабочий график
- Рабочий день будет начинаться с 9.00, предполагается работа в офисе на Нагатинской.
